Questions posées fréquemment
Cette section permet de consulter toutes les questions fréquemment posées ainsi que leurs réponses. Au besoin, vous pouvez également soumettre vos questions à l'équipe de développement en cliquant sur l'icône correspondante.
Comment transmettre une sauvegarde (Backup) à un tiers?
Lors du transfert d'un Backup, il est important de compresser respectivement "zipper" l'ensemble du dossier, p.ex. "Backup Demo-Mandant 20.01.2004 17.36.45". Il vous suffit pour cela de sélectionner le dossier et de choisir la commande "Add to Zip" dans le menu contextuel.
Cette démarche permet d'obtenir - lors de l'extraction - le dossier avec son nom exact (soit "Backup Demo-Mandant 20.01.2004 17.36.45") avec les fichiers .bak qu'il contient.
Quelle est la base de données utilisée par CEforestier.04?
MSDE est le moteur de base de données qui est utilisé par l'application CEforestier.04. Il s'agit d'une sorte de "petit" frère de SQL Server. Attention! Cette base de données peut être exposée à des virus Internet potentiels tels que les vers (Slammer). Dans ce contexte, vous devez dans tous les cas installer le Service Pack 3 figurant dans les options spéciales sur le CD livré.
CEforestier.04 peut-il être connecté au réseau?
Oui, mais seulement avec l'aide d'un spécialiste.
Pour obtenir davantage de détails, veuillez contacter l'EFS.
Les mises en valeur sont-elles correctes?
Les mises en valeur ont été conçues sur la base de spécifications de diverses sources. Néanmoins, certains éléments ou détails de calcul n’ont pas été définis jusqu’au dernier bout. En outre, une comptabilité complète qui couvre tous les cas n’a pas été disponible. De ce fait, la tâche la plus importante des testeurs sera de vérifier la pertinence des chiffres et des spécifications utilisées.
Pourquoi les projets ne sont-ils pas contenus dans les écrans de sélection de certaines mises en valeur?
Afin de pouvoir effectuer une sélection consistante au niveau des projets, il manque une dimension dans les données complémentaires. Afin d’éviter des résultats trompeurs, nous avons éliminé cette sélection. Ce point sera à discuter lors de l’extension du système respectivement de la mise sur pied de la version distribuée sur une plus grande échelle.
Comment l’identification de l’utilisateur est-elle effectuée?
Lors du premier démarrage, l’utilisateur actuel est défini comme administrateur. Par la suite, il devrait définir, dans le premier écran (système – utilisateur) – les utilisateurs concernés.
J’ai effectué la ventilation, mais tous les centres de charges ne sont pas à zéro. Pourquoi?
Cette situation peut avoir lieu si aucune saisie d’heures n’a été effectuée sur les centres de charges 41x et 42x, alors que ces centres de charges contiennent des écritures.
Quelle est la configuration minimale nécessaire pour une exploitation de CEforestier.04?
L'application CEforestier.04 requiert les composants matériels et logiciels suivants:
Configuration minimale
Intel Pentium II 400 MHz, 128 MB RAM, CD-ROM, 250 MB d'espace disque disponible, Windows NT 4.0 ou mieux.
Configuration recommandée
Intel Pentium III 1 GHz, 256 MB RAM, CD-ROM, 300 MB d'espace disque disponible, Windows 2000 ou Windows XP. Pour certains rapports, une imprimante couleurs est préférable.
Il n'est pas recommandé d'exploitation CEforestier.04 sous Windows 98 ou Windows Millenium. Ceci pourrait en effet entraîner l'apparition d'erreurs au niveau de certaines fonctionnalités (provenant de .NET resp. de la base de données).
Cette application ne peut être exploitée sous Windows 3.x ou Windows 95.
Installation de la base de données MSDE est interrompue ou ne fonctionne pas (exemple: l'installation est interrompue après env. 12 sec.)
Le problème peut venir des propriétés de réseaux ou de droits d'accès.
Contactez l'EFS.
CEforestier.04 sur un PC avec Windows 2000: Problèpme de superposition des champs de saisie dans les projets et les données de base.
Le problème peut être résolu comme suit:
Dans les réglages de l'écran, modifier la taille d'écriture de "moyen" à "petit".
Redémarrer le PC.
La période (Année) se termine le 30.12.200X au lieu du 31.12.200X.
Dans Windows, le fuseau horaire sélectionné n'est pas correct.
Le fuseau correct est : "Amsterdam, Berlin, Berne, Rome, Stockholm, Vienne"
Pour modifier le fuseau horaire:
Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/Date et heure/Fuseau horaire
Nach der Neu-Instalation der ForstBAR erscheint die Fehlermeldung: Unable to create dB.
Das Problem tritt selten auf. Probieren Sie die BAR (Achtung nur das BAR-Programm, ja keine Datenbanken) zu deinstallieren und neu installieren. Achtung Sie auch darauf dass bei der Installation das Norton Anti-Virus Programm nicht aktiviert ist, da dies auch zu Fehlern führen kann
Wie muss ich vorgehen, wenn ich z.B. von der BAR Version 1.1.0 auf 1.4.3 Updaten möchte.
1. Zuerst eine Datensicherung in der ForstBAR durchführen
2. ForstBAR 1.1.0 deinstallieren (Achtung nur Programm nicht Datenbanken)
3. ForstBAR 1.2.8 installieren
4. In alle Mandanten und Jahre einsteigen und frisch rechnen lassen, sofern die
Periode noch nicht abgeschlossen ist.
5. Datensicherung durchführen (ab 1.2.8 werden Daten gezippt)
6. ForstBAR 1.2.8 deinstallieren (Achtung nur Programm nicht Datenbanken)
7. ForstBAR 1.4.3 installieren.
8. Update ist nun abgeschlossen. Ab der Version 1.4.x wird für jeden Mandant
ein Schlüssel verlangt. Diesen erhalten Sie beim WVS.
MSDE Datenbank löschen (ab Version 1.6 ist es SQL!!)
Waran liegt es, dass nicht das ganze BAR-Programm auf dem Bildschirm angezeigt wird?
Überprüfen Sie die Bildschirmanzeige auf dem Desktop. Wenn das Bild geschnitten angezeigt wird, müssen sie unter "Eigenschaften von Anzeige" bei Einstellungen / Erweitert die Normalgrösse (96 DBI) einstellen.
Wie kann nach mehreren Kriterien sortiert werden?
1. Auf die Kopfzeile der ersten Spalte die sortiert werden muss klicken.
2. Shift-Taste drücken und auf den nächsten Spaltenkopftitel, welcher als
Sortierkriterierium gewünscht wird drücken.
ForstBAR kann nicht installiert werden
Mögliche Ursache: Umlaute (ä, ö, ü) im Computername.
Die BAR-Installation lässt keine Umlaute zu.
Nur in Ausnahmesituationen durchführen!! Dies Löschung der MSDE Datenbank sollte nicht ohne Rücksprache mit dem WVS erfolgen. Sehr wichtig; die Daten in der ForstBAR müssen gesichert sein. Die Deinstallation darf nur mit der jeweiligen CD vorgenommen werden, welche zum Programm passt (1.1.0, 1.2.8, etc.). Wenn die Deinstallation über Windows-Betriebssystem Menüposition "Software entfernen" gemacht wird, bleiben einige Dateien stehen, welche bei einer neuen Installation Schwierigkeiten verursachen können. Das Problem kann wie folgt gelöst werden: In den Bildschirmeinstellungen die Schrifftgrösse von "Mittel" auf "Klein" einstellten. Danach den PC neu starten. Die Benutzer-Identifikation geschieht über den Login-Namen. Dabei wird beim ersten Start automatisch der gerade eingeloggte User als Administrator definiert. Als nächstes sollten gleich alle relevanten User definiert werden (erster Bildschirm – System – Benutzer). Ich habe die Umlagen ausgeführt, aber die Kostenstellen sind nicht alle auf null gesetzt. Warum?
